Heimnetzwerk, Router, Internet
Ich helfe bei der Einrichtung von Router und Heimnetzwerk, verbinde Ihre Geräte und baue eine sichere und zuverlässige IT-Umgebung auf.
Persönliche IT-Dienstleistungen
Ich löse Ihre
IT-Probleme
IT-Unterstützung für Privatkunden und Geschäftskunden in Borsdorf und im Großraum Leipzig – vor Ort oder per Fernwartung deutschlandweit.
Anfrage stellenLeistungen
Wobei ich
helfen kann
Ob akute Störung, geplante Veränderung oder gewachsener Prozess: Ich unterstütze Sie dabei, Technik und Abläufe verständlich zu ordnen und sinnvoll weiterzuentwickeln.
Firmennetzwerke, VPN & Server
Ich unterstütze Sie bei Planung, Einrichtung und Pflege Ihrer IT-Infrastruktur: von vernetzten Arbeitsplätzen und gemeinsamen Ressourcen bis zu Servern und VPN-Verbindungen für den Zugriff von unterwegs oder aus dem Homeoffice.
Individuelle Programmierung
Wenn Standardsoftware nicht zu Ihrem Anliegen passt, entwickle ich individuelle Werkzeuge und browserbasierte Anwendungen. Gemeinsam kläre ich mit Ihnen, welche Funktionen Sie benötigen und wie die Lösung Ihre täglichen Aufgaben unterstützen kann.
Workflows analysieren
Wiederkehrende Handgriffe, doppelte Eingaben oder unübersichtliche Abläufe kosten Zeit. Ich schaue mit Ihnen auf die einzelnen Arbeitsschritte, erkenne Engpässe und erarbeite Möglichkeiten, Ihre Abläufe zu vereinfachen.
Datenbanken
Daten strukturiert speichern, gezielt finden und auswerten: Ich unterstütze Sie beim Aufbau und bei der Anpassung von Datenbanken, sowie bei ihrer Einbindung in individuelle Anwendungen. Grundlage sind Ihre Daten und die Informationen, die Sie daraus benötigen.
Beratung & Consulting
Sie planen eine Anschaffung, eine technische Veränderung oder wünschen eine zweite Einschätzung? Ich kläre mit Ihnen die Anforderungen, vergleiche technische Möglichkeiten verständlich und unterstütze Sie bei der Entscheidung über die nächsten Schritte.
Geräte & Fehleranalyse
PC, Notebook, Smartphone oder Drucker machen Schwierigkeiten? Ich helfe bei Einrichtung, Updates und technischen Störungen. Dabei prüfe ich die Ursache und erläutere, welche Maßnahmen für Ihr Gerät sinnvoll sind.
Webseite, E-Mail
Ein eigener Webauftritt und passende E-Mail-Adressen brauchen eine funktionierende technische Grundlage. Ich unterstütze Sie bei Einrichtung und Anpassung Ihrer Webseite, bei E-Mail-Konten und bei technischen Problemen rund um Erreichbarkeit und Versand.
Backup & Sicherheit
Ich unterstütze Sie bei der Planung und Einrichtung von Datensicherungen und beim Schutz Ihrer Konten. Dazu gehören passende Zugriffsrechte und ein bewusster Umgang mit digitalen Risiken im privaten und geschäftlichen Alltag.
Kartenzahlungen
Sie möchten Ihren Kunden Kartenzahlungen anbieten? Ich unterstütze Sie bei der Auswahl einer passenden Lösung, bei Einrichtung und technischer Anbindung. Dabei betrachte ich Ihre Anforderungen und wie sich das Bezahlen in Ihren Alltag einfügt.
Ablauf & Kosten
So gehe ich
Ihr Anliegen an.
Unverbindliche Ersteinschätzung, transparentes Vorgehen. Sie entscheiden jederzeit, wie es weitergeht.
Fehlersuche & Ersteinschätzung
20 € je 15 Min. (80 € / Std.)
Nach einer kurzen Abstimmung Ihres Problems starte ich direkt mit der technischen Prüfung – per Fernwartung oder vor Ort. Die Arbeitszeit wird ab Prüfungsbeginn im 15-Minuten-Takt berechnet. Kleinere Fehler sind dabei oft schon in der ersten Viertelstunde behoben.
Umsetzung & Betreuung
20 € je 15 Min. (80 € / Std.)
Erfordert die Behebung mehr Zeit oder möchten Sie weiterführende Arbeiten umsetzen, besprechen wir vorab den Aufwand. Die Abrechnung erfolgt weiterhin exakt im 15-Minuten-Takt – fair, nachvollziehbar und ohne Überraschungen.
Faire Anfahrt vor Ort
bis 10 km: 10 € · bis 20 km: 20 € · ab 20 km: auf Anfrage
Lässt sich ein Anliegen nicht aus der Ferne beheben, komme ich direkt zu Ihnen. Statt unübersichtlicher Kilometerabrechnungen gilt eine einfache Zonenpauschale ab meinem Standort. Bei Fernwartung entfällt die Anfahrt komplett.
Für alle Leistungen erhalten Sie eine Rechnung. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Über rz-netz
Erfahrung, die
weiterhilft.
Ich bin ausgebildeter IT-Systemelektroniker und seit über 20 Jahren im IT-Bereich tätig. Mit dieser fachlichen Grundlage unterstütze ich Menschen dabei, Technik sinnvoll und zuverlässig zu nutzen.
Von 2010 bis 2022 arbeitete ich in der IT-Administration. Danach übernahm ich Verantwortung als IT-Leiter und als Teamleiter im IT-Service. Seit Mai 2024 bin ich als IT-Consultant bei einem Full-Managed-Service-IT-Dienstleister tätig. Ich betreue dort Geschäftskunden mit etwa 10 bis rund 1.000 Mitarbeitenden und bringe diese Erfahrung auch in meine Arbeit für rz-netz ein.
Mit rz-netz helfe ich seit vier Jahren Privatpersonen ebenso wie kleinen und größeren Geschäftskunden im IT-Bereich. Manchmal geht es um ein einzelnes Gerät, ein instabiles WLAN oder einen Drucker, manchmal um Netzwerke, Arbeitsabläufe oder eine individuell entwickelte Lösung.
Mir ist wichtig, zuerst Ihr konkretes Anliegen zu verstehen und technische Zusammenhänge ohne unnötige Fachbegriffe zu erklären, so dass Ihre Angelegenheit auch ohne technisches Vorwissen für Sie nachvollziehbar ist. Gemeinsam kläre ich mit Ihnen, welcher Weg zu Ihrer Situation und Ihrem Alltag passt.
PersönlichIch bin Jahrgang 1988, seit mehr als zehn Jahren verheiratet und Vater von drei Kindern. Technik gehört für mich daher nicht nur zum Beruf, sondern auch zum ganz normalen Familienalltag.
Kontakt
Erzählen Sie mir,
worum es geht.
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich mit einer ersten Einschätzung zurück.
Borsdorf · Großraum Leipzig
Vor-Ort-Termine und Fernwartung möglich
E-Mail
kontakt [at] ricozeiss [punkt] de
Telefon
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Auch per WhatsApp erreichbar
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